Support ohne Umwege
Schnelle Hilfe bei Installation, Lizenzaktivierung und Fragen zum Workflow in Klassenkompass.
Aktuell verfuegbar fuer Windows-Desktop. macOS folgt spaeter. Keine mobilen Apps fuer iPhone, iPad oder Android.
Kontakt
E-Mail: support@klassenkompass.at
Antwortzeit: Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden.
Damit wir schnell helfen können
- App-Version und Betriebssystem
- Kurzbeschreibung des Problems
- Screenshot der Meldung oder betroffenen Ansicht
- Kauf-E-Mail oder Bestellnummer bei Lizenzthemen
FAQ
Ich habe keinen Lizenz-Key erhalten.
Bitte zuerst Spam-Ordner und die Bestellseite "My Orders" prüfen. Falls nichts vorhanden ist, melde dich mit deiner Bestellnummer beim Support.
Auf wie vielen Geräten kann ich aktivieren?
Aktuell sind bis zu drei technische Aktivierungen vorgesehen.
Kann ich die Lizenz auf ein neues Gerät übertragen?
Ja. Deaktiviere zuerst das alte Gerät und aktiviere anschließend das neue.
Gibt es ein Abo oder automatische Verlängerung?
Nein. Es gibt keine automatische Verlängerung. Die Lizenz läuft 12 Monate und kann anschließend aktiv erneuert werden.
Was ist der Unterschied zwischen Free, Standard und Premium?
Free ist kostenlos zum Testen und hat die in der App vorgesehenen Limits. Standard bietet unbegrenzte Kurse und Schüler:innen, aber ohne Sitzplan und Kalender. Premium enthält alle Funktionen inklusive Sitzplan und Klassenkalender.
Wo finde ich Download und Installation?
Alle Schritte stehen auf der Seite Erste Schritte.
Gibt es bereits eine mobile App oder eine Mac-Version?
Aktuell ist Klassenkompass als Windows-Desktop-Version verfuegbar. macOS ist noch im Test. Mobile Apps fuer iPhone, iPad oder Android gibt es derzeit nicht.